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广州地铁员工在业内简直就是超人一样的存在!

小李飞刀 地铁的真相 2022-04-25

7月4日早,广州地铁杨箕站,两名男子在车厢内因座位的问题厮打在一起,其中一名男子手持小刀,且当时正值运营高峰期,场面一度失控,惊险万分。


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车内乘客惊慌逃散到四周,无人上前制止,最终经一名地铁女站务员劝阻,才平息了这一幕。


短暂的视频,让人看得惊心动魄。同为地铁人,看到站务员不顾个人安危,上前阻挠着实让人揪心。所幸最后没有发生流血事件,不由感叹:广州地铁员工在行业内简直就是超人一样的存在!


除了这一次的“空手夺白刃”,广州地铁员工急救能力也可谓一流,短短几个月,已成功救起乘客多起。



3月,一男子在5号线区庄站晕倒

站务人员将其救起



5月,七旬老伯地铁站癫痫发作

地铁人员紧急抢救使其脱离危险



6月,一老伯在2号线昌岗站晕倒

地铁员工展开急救并将其送往医院



6月,一男子在西场站胆囊炎发作

地铁人员展开救援助其脱困



6月,一名女乘客高血压致身体不适

地铁人员施救并送医



6月,黄沙站一两岁小孩突发高烧

地铁人员实施急救令其苏醒


看到这一幕幕画面,不知作为地铁员工的你作何感想?


想到前不久在地铁真相中关注到的一篇《地铁公司的工匠精神已死?》。文章指明国内地铁公司难以培养技术性人才,工匠文化难以传承。认为地铁一线员工在岗位上无所事事,充其量就是跑跑腿、打打杂。多余的培训、演练、比武等都是形式主义,更甚至做出公开投票,让广大同行表态。



能做出此番言论,看似很懂地铁,实则淡薄肤浅。而且该投票结果带有误导性质,恕难苟同。


身为地铁人,其技能讲究的就是细水长流、厚积薄发。看似日复一日重复枯燥繁琐的工作,其中也暗含了熟能生巧、万无一失的精髓。


试想:如果地铁员工平时所做的疏散、急救等应急培训都是走过场、假把式,那在地铁站中发病的乘客能得到及时有效的处置吗,现场混乱的局面能得到有序控制吗?



倘若要评选城市中最安全的地方,地铁站无疑会排列在前;若要评选城市中最放心的交通工具,地铁绝壁当之无愧;若要评选城市中即便是逢年过节、或特殊时期,但服务生产保持不变、始终如一的交通设施,一如既往,还是地铁。


如此珍贵的荣耀,与地铁员工的辛勤劳动密不可分!



当然,我并不否认“工匠已死”的观点在众多同行心里潜移默化的存在。这样的观点其实再多,也只是观点。它始于一线员工对现状的不满和对苦难的抱怨,因而“工匠已死”的观点其实只是虚无缥缈的概念。而工匠之为、工匠之心早已内化,扎根地铁。


作为同行,扪心自问,要保证每天运营准时准点、安全无误,难道很容易?每一趟列车能对点停靠、每一夜地铁设备要试验良好、还有数以万计乘客的有序引导……无数地铁人在日以继夜,呕心沥血,坚持不懈,这还不能称之为工匠精神?


工匠精神不是已死,是有人没那福气亲眼目睹!


在某些人眼中,地铁站务员只是挥挥手、卖卖票,但我看到了她们救起一个又一个病发垂危的乘客;你所理解的检修工处理故障,仅靠重启,伸手即来,却没看到别人仅用一把刀片就能完成剥皮、拆卸、卡线;你认为地铁司机开车仅仅就是坐上驾驶座,按个按钮就完事,谁开都一样,殊不知老司机和菜鸟新手对地铁驾驶理解上的天壤之别。



一声轻飘飘的“地铁公司工匠精神已死”像是站在道德制高点对地铁的未来宣判死刑。看似振振有词、头头是道的言论实则妖言惑众、蛊惑人心。


广州地铁作为国内行业中的老大哥,以行动诠释了地铁发展方向始终蒸蒸日上,而非日渐衰败。纵然有来自基层的怨声载道、年轻新人的心浮气躁也不妨碍广大一线同行在大方向上的踏实坚守、用心上班。


地铁的安全运营离不开基层员工的埋头付出。站务、司机、检修、调度等任一岗位都至关重要,正是各部门专业相互协作构建了和谐的地铁环境。那些看似繁琐、重复的培训、操练实则也是对地铁安全稳定的最好铺垫。



与其说这是“工匠精神”,我们更愿意称之为——职业操守。


这份操守教会地铁人,尽管有“空手夺白刃”的能耐,对暴力乘客也不能还手。不为顾及公司形象、也不仅是为了保全手里的“饭碗”,而是身为地铁人,要清楚什么该做,什么不该做。


或许某些同事在岗多年,检修设备数以百台;驾驶地铁10万公里;救起无数乘客,但仍受困基层。但这并不能抹杀他在地铁中创造的光辉,对地铁精神的完美诠释。


谁让我们就是地铁人呢,理所应当就该在地平线下耕耘,所劳所做却不能为人所知。地铁人就是这样的一种存在,可以是英雄,但不能够立碑。我们的洪荒之力不在表面,而在骨里。



如广州地铁员工一样,每天重复相同的工作,尽管枯燥,但依旧坚持。倘若遇到特殊情况,我们仍然的毫不犹豫,冲到第一。


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